Aika: 7.5.2012 kello 9.30–15.30
Paikka: Hakaniemen Virastotalo, Hakaniemenranta 6, 00530 Helsinki
Sisältö: Koulutuksessa käsitellään omavalvontasuunnitelmaa, joka yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajien on laadittava Valviran uuden aikataulun mukaisesti ja toiminnan asianmukaisuuden varmistamiseksi 1.9.2012 mennessä. Omavalvontasuunnitelman on katettava kaikki palvelujen tuottajan tarjoamat sosiaalipalvelut. Valvira tulee antamaan 1.3.2012 määräykset omavalvontasuunnitelman sisällöstä, laatimisesta ja seurannasta, jotka käydään läpi yksityiskohtaisesti koulutuspäivässä.
Kouluttajina toimivat mm. ylitarkastaja Riitta Husso Valvirasta ja Taija Härkki/Elias.fi.
Kohderyhmä: Koulutus on tarkoitettu yhteisön omavalvontasuunnitelman laatijoille sekä muille, joiden tehtäviin kuuluu yhteisön toiminnan sisällön kehittäminen ja palvelutoiminnan valvonta.
Hinta: Liiton jäsenjärjestöjen edustajille 130 € ja muille tahoille 160 €.
Ilmoittautuminen: 27.4.2012 mennessä. Ilmoittautumislomake.
Lisätiedot: Marja-Liisa Kunnas puh. (09) 7745 9011 tai marja-liisa.kunnas[at]valli.fi.

Ohjelma

9.30    Tulokahvit
9.45    Tervetuloa koulutukseen – todetaan osanottajien odotukset koulutuspäivälle ja asetetaan 
          yhteiset tavoitteet
10.00   Laki yksityisistä sosiaalipalveluista ja Yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajien 
           omavalvontasuunnitelman laatimista, sisältöä ja seurantaa koskevat määräykset.
11.30   Lounas
12.30   OMAVALVONTASUUNNITELMA

             Palveluntuottaja
• palveluntuottajan virallinen toiminimi 
• y-tunnus
• palveluntuottajan osoite- ja yhteystiedot
• toimintayksikön nimi
• toimintayksikön osoite- ja yhteystiedot
• liiketoiminnasta vastaavan henkilön nimi
• omavalvonnan vastuuhenkilö(-t)  

            Tarjottavat palvelut
• sosiaalipalveluina tarjottavat palvelut
• muut palvelut
• hinnasto

             Strategiset valinnat 
• toiminta-ajatus 
• toimintaa ohjaavat arvot
• toimintaperiaatteet

             Lupa- ja/tai ilmoituspäivämäärät
• ennakkoperintärekisteröinnin voimassaolo
• aluehallintoviraston /Valviran lupa: pvm
• muutosluvan myöntämisen ajankohdat
• aluehallintoviraston rekisteröintipäätös: pvm
• kunnan päätös ilmoituksen vastaanottamisesta: pvm. 
• vastuuvakuutuksen voimassaolo viimeinen pvm

             Omavalvonnan organisointi
• omavalvontavastaava/t
• miten henkilöstö perehdytetään asiakasturvallisuuden periaatteisiin
• miten henkilöstö perehdytetään omavalvonnan toteuttamiseen
• miten valvotaan, että alihankintana tuotettujen palvelujen tuottajilla on vaadittava omavalvonnan osaaminen
• miten asiakas ja omaiset voivat antaa palautetta 
• miten asiakaspalautteiden tietoa hyödynnetään toiminnan kehittämisessä

             Riskien tunnistaminen ja korjaavat toimenpiteet
• palvelujen kriittisten pisteiden/ riskien/ vahingonvaarojen kuvaus   
• miten toimitaan, jotta estetään vahinkojen tapahtuminen palvelun eri vaiheissa
• miten vaara- ja haittatapahtumista ilmoitetaan ja tilastoidaan
• miten korjaavista toimenpiteistä tiedotetaan henkilökunnalle
• miten asiakkaalle ja hänen läheiselleen annetaan tietoa ja tukea asiakasta kohdanneen haittatapahtuman tai vaaratilanteen jälkeen
• miten tieto haittatapahtumista ja vaaratilanteista hyödynnetään toiminnan kehittämisessä

             Henkilöstö
• henkilöstön määrä, rakenne ja sijaisten käytön suunnitelma
• miten seurataan henkilöstön riittävyyttä, rakennetta ja kelpoisuutta 
• miten ylläpidetään työntekijöiden ammattiosaamista
• miten ylläpidetään työntekijöiden omavalvontaosaamista
• miten varmistetaan sijaistus
• henkilökunnan rekrytointia koskevat periaatteet
• miten rekrytoinnissa varmistetaan ammatillinen osaaminen ja soveltuvuus
• miten varmistetaan alihankintana tuotettujen palvelujen tuottajien pätevyys 

             Toimitilat
• kuvaus toiminnassa käytettävistä tiloista
• kuvaus toiminnassa käytettävien tilojen käytön periaatteista

            Terveydenhuollon laitteet ja tarvikkeet
• palvelussa käytettävät laitteet, aineet ja tarvikkeet
• niiden turvallisuudesta sekä laitteisiin liittyvien määräysten noudattamisesta vastaava henkilö

            Asiakasturvallisuus
• asiakasturvallisuussuunnitelma
• asiakasturvallisuudesta vastaavan henkilön nimi
• toimintayksikön käytössä olevat kulunvalvontalaitteet ja niiden käytön periaatteet
• toimintakäytännöt asiakkaiden omaisuuden huolehtimisesta (rahat, avaimet ym.)

             Asiakkaan asema ja oikeudet
• miten asiakkaan toiveet otetaan huomioon hoito- ja/tai palvelusuunnitelmaa laadittaessa
• palvelusopimus: sisältö, laatiminen asiakkaan/omaisen kanssa   
• hoito- ja/tai palvelusuunnitelman sisältö
• muun asiakasinformaation sisältö
• hinnasto
• miten palvelusopimuksen muutostarpeita seurataan 
• miten palvelusuunnitelman toteutumista seurataan ja päivitetään
• miten työyksikössä estetään asiakkaan epäasiallinen kohtelu ja miten menetellään, jos sellaista toimintaa havaitaan
• perusoikeuksien rajoitustoimenpiteitä koskevat menettelyohjeet 
• henkilöt, joille valitukset osoitetaan ja menettelyohje valituksiin vastaamisesta 

               Asiakastyön sisällön omavalvonta
• psyykkistä ja sosiaalista hyvinvointia edistävät palvelu- ja hoitoperiaatteet sekä niitä tukevat käytännöt.
• miten turvataan asiakkaalle valtion ravitsemusneuvottelukunnan suositusten mukainen hyvä ja riittävä ravinto
• miten asiakkaiden mahdollisuus säännölliseen ulkoiluun ja muuhun harrastus- ja virkistystoiminaan järjestetään
• siivousta, jäte- ja pyykkihuoltoa koskevat käytännöt
• infektiotartuntojen ehkäisemiseksi laaditut toimintaohjeet ja seurantakäytännöt
• kuka vastaa toimintayksikön sairaanhoidon palveluista
• miten äkillisessä sairaustapauksessa toimitaan, ketä konsultoidaan tai mihin asiakas lähetetään hoitoon.
• miten toimintayksikön lääkäripalvelut on järjestetty kiireettömissä tilanteissa
• miten pitkäaikaissairaiden asiakkaiden terveyttä edistetään ja seurataan
• tiedot lääkehoidon vastuuhenkilöstä
• miten lääkehoitosuunnitelmaa ylläpidetään ja seurataan

               Asiakastietojen käsittely
• suunnitelma henkilötietojen käsittelystä
• kun palvelujen tuottaja käsittelee henkilötietoja sähköisesti, kirjataan omavalvontasuunnitelmaan tietosuojavastaavan nimi ja yhteystiedot.
• rekisteriseloste

Omavalvontasuunnitelma päivitetään tarvittaessa ja menettelyohjeisiin tulleet muutokset kirjataan viiveettä omavalvontasuunnitelmaan

Omavalvontasuunnitelma on julkisesti esillä pidettävä asiakirja. Siihen ei kirjata yksityisyydensuojan piiriin kuuluvia asiakasta koskevia tietoja.

Omavalvontasuunnitelman hyväksyy ja vahvistaa palvelutoiminnasta vastaava johtaja. Vahvistetaan vuosittain, vaikka muutoksia ei vuoden aikana olisi tehtykään.

Päiväkahvi tarjotaan kello 14.00

15.30  Tilaisuus päättyy